Hogyan visszaküldhetek egy elemet?

A Ravenox által a weboldalunkon keresztül teljesített termékek visszatérítési és visszaküldési politikája:

Garantáljuk az ügyfelek teljes elégedettségét az online áruházunkban megvásárolt cikkekkel. Ha nem teljesen elégedett az online vásárlással, akkor bármilyen olyan terméket visszaküldhet, amely eredeti állapotában volt, a kézhezvételét követően - fel nem használt, mosatlan, vágatlan és eredeti címkéket tartalmazó címkével.

A nem-ünnepi hónapokban (január - október) a weboldalunkon vásárolt árut az eredeti kiszállítási dátumtól számított 30 napon belül visszaküldheti. Az ünnepi hónapokban (november-december) elvégzett vásárlásoknak legkésőbb az új év január 31-ig kell beérkezniük.

Visszatérítést kap az áru teljes összegéért, plusz a fizetett forgalmi adó. Ha visszatér a megrendelés bármely részét, amely a promóció részét képezte, a visszatérítés csökkenthető. A szállítási és kezelési költségeket csak akkor lehet visszatéríteni, ha hibás vagy hibás terméket kapunk. A cikkek visszaküldésekor kérjük, használja a "szokásos földi" szállítást. Visszatérítés csak ebben az arányban történik.

Kérjük, hagyjon 14 munkanapon belül a visszatérítés feldolgozását, és 1-2 számlázási ciklust, amíg a visszatérítési jóváírás megjelenik a hitelkártyán vagy más fizetési mód nyilatkozatán.

A visszatérés elindításához használja a online visszaküldési portál vagy vegye fel velünk a kapcsolatot itt a visszatérési engedély számának és a visszatérési utasítások megszerzéséhez. Meg kell adnia az eredeti 4 számjegyű rendelési számot, a rendeléshez tartozó irányítószámot, valamint a visszatérni kívánt tétel (ek) nevét. Az előzetes engedély nélkül visszaküldött elemek vagy megrendelések nem kerülnek visszatérítésre. Javasoljuk, hogy a csomagot visszaküldjük a visszatérési központba a visszatérési portálon keresztül, vagy egy olyan szolgáltatón keresztül, amely biztosítást és nyomon követést is biztosít, hogy visszatérjen a rendeltetési helyre, és teljes mértékben jóváírásra kerüljön.

    A visszatérítéseket az eredeti vásárlás formájában, amennyiben lehetséges, visszatérítik. Felhívjuk figyelmét, hogy az ajándék megrendeléseket az eredeti vásárló visszatéríti.

    Akció

    Nem érhető el

    Elfogyott